ASTRAL（アストラル）

ASTRAL

返品について

返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。 ●お客様都合による返品は、原則として不可とさせていただきます。 ※未開封・未使用品に限ります。ご返品の際は、往復の送料をご請求させていただきます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

配送・送料について

ヤマト運輸　宅急便: 全国一律￥880（税込）とさせていただきます。
購入金額￥11,000（税込）以上で送料無料とさせていただいます。
※一部大型商品を除きます。
大型商品送料
160サイズ 2,290円
180サイズ以上 3,000円

※大型商品を北海道・沖縄・離島へお届けする場合は下記送料をもとに別途お見積もりを致しますのでお問い合わせください。
・北海道
160サイズ 2,510円
180サイズ以上 3,000円

・沖縄・その他離島
160サイズ 4,160円
180サイズ以上 5,000円

ご利用可能サイズは縦・横・高さの合計が200cm以下、重量は25Kg以下となります。
クロネコゆうパケット: 全国一律￥360（税込）となります。
着荷は発送完了後より最短2日後（関東圏）となります。

配送可能サイズは

【縦・横】
上限：3辺合計の大きさ60cm以内で、長辺は34cm以内
下限：縦14cm以上、横9cm以上

【厚さ】
3cm以内

【重さ】
1kg以内

となり、ポストに投函・配達します。

複数の商品を同時購入された場合は自動的に宅急便へ変更させていただくことがございます。
その際、変更の旨のご連絡は致しませんのであらかじめご了承ください。

※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

※保証は3千円まで

※当店では補償など一切の責任を負えませんのでご了承下さい。
（保証が必要な方は通常の宅急便、宅急便コンパクトをご指定ください）

※システムの都合上、ご利用いただけるお支払い方法は
「クレジットカード決済」
「銀行振込」
のみとなります。

※銀行振込を選択された場合は、振込手数料はお客様にご負担いただいておりますので、あらかじめご了承ください。
宅急便コンパクト: 全国一律￥660（税込）となります。
宅急便コンパクト専用BOX
（たて）20cm（よこ）25cm（高さ）5cm
を使用致します。

複数の商品を同時購入された場合は自動的に宅急便へ変更させていただくことがございます。
その際、変更の旨のご連絡は致しませんのであらかじめご了承ください。
店頭受け取り: ご注文いただいた商品を店頭で受け取ることができます。
システムの都合上、送料が表示されてしまうことがございますが、店頭で商品代金のみお支払いいただきます。
保管期間はご注文をいただいてから2週間以内とさせていただきます。
ご予約商品に関しましては入荷のご連絡後2週間以内とさせていただきます。

支払い方法について

クレジット

【重要なお知らせ】

【クレジットカード決済をご選択されたお客様へ】

2021年4月頃よりクレジットカード不正利用が急増しております。

クレジットカード決済をご選択されたお客様へ当店からお電話でご本人確認のお電話をさせていただくことがございます。

「ご連絡がつかない」「不正利用が疑われるご注文」はメールでの連絡後、キャンセルさせていただくことがございますので予めご了承ください。

Amazon Pay

Amazonアカウントで決済可能です。

店頭支払い

商品を店頭て受け取る際、店頭にてお支払ください。
（クレジットカード、PayPay、メルPAY、auPAY、d払いがご利用可能です。）
期限はご注文いただいてから2週間とさせていただきます。

代金引換

商品到着時、配達員の方へ商品代金+代引き手数料をお支払いただきます。
代金引き換えに手数料は以下の通りとなります。（税込）
10,000円未満　330円
10,000円〜30,000円未満　440円
30,000円〜100,000円未満　660円
100,000円〜300,000円まで　1100円
とさせて頂きます。

代金支払いに「電子マネー払い」「カード払い」もご利用いただけます。

銀行振込

山梨中央銀行
振込手数料はご負担ください。

銀行名：山梨中央銀行
支店名：吉田支店
口座種類：普通
口座番号：2033277
口座名義：カ)エスディーピー

銀行振込を選択された方は受注メールにも振込先をご案内させて頂いておりますのでそちらもご確認ください。

営業日について

2024年10月
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2024年11月
日	月	火	水	木	金	土
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2024年2月は冬季期間営業とし、毎週水曜日を定休日とさせて頂きます。

ご来店予定でしたお客様大変申し訳ございませんでした。

オンラインショップの発送も定休日は行いませんので、定休日明けの木曜日の発送となります。

ご不便おかけいたしますが、よろしくお願い致します。

臨時休業日、及び営業時間変更日がある日に関しましては赤色で表示されています。

詳細はINFOをご確認ください。

なおオンラインショップの注文は臨時休業日に関係なく受け付けております。

臨時休業日の受注確認メールは翌営業日の返信となることがございます。

発送に関しましても翌営業日以降7日間以内の発送となりますので、予めご了承ください。

STANDARD point 実店舗のご案内

2018年7月14日オープンのSTANDARD point の実店舗では、本オンラインショップでは取り扱っていない商品もございます。お近くにお越しの際はぜひお気軽に店舗へお寄りください。お待ちしております。

住所

〒401-0302 山梨県南都留郡富士河口湖町小立8017-1 フォレストモール富士河口湖

営業時間

10:00 - 19:00（土日祝日のみ7:00-18:00）

休業日

無休（臨時休業あり）

電話番号

0555-68-9072

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