ご利用ガイド

お買い物の流れ・お支払い・配送・返品についてご案内します。

01 ご注文の流れ

1. 商品を選ぶ ― 商品ページでカラーや数量を確認します。
2. カートに入れる ― 複数商品のまとめ買いもできます。
3. ご注文手続き ― お届け先とお支払い方法を入力。会員登録なしでも購入できます。
4. メールの確認 ― 自動返信のあと、当店確認済みの「ご注文受付メール」をお送りします。
5. 発送・お届け ― 発送時に「発送メール」でお知らせします。伝票番号が必要なお客様、お手数ではございますが、メールにてご連絡のほどよろしくお願いいたします

02 お支払い方法

• クレジットカード ― VISA / Mastercard / JCB / American Express ほか
• Amazon Pay ― Amazonアカウントの登録情報でお支払いできます
• 銀行振込 ― ご入金確認後の発送です（振込手数料はお客様負担）
• 代金引換 ― 代引手数料が別途かかります

03 配送・送料

04 返品・交換

• 商品到着後7日以内に、メールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。
• 未使用・未開封の商品に限り返品・交換を承ります。
• お客様都合の返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
• 不良品・誤配送の場合は当店負担で交換または返金いたします。

05 よくある質問

Q. 注文確認のメールが届きません
迷惑メールフォルダをご確認ください。携帯キャリアのメールアドレスの場合は、当店ドメインの受信設定をお願いします。（@standard-point.shop-pro.jp）

Q. 配送先や注文内容を変更したいです
発送前であれば変更できる場合があります。「ご注文受付メール」への返信でお早めにご連絡ください。